Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date. Datele tale sunt prelucrate de Centrul360, clinici de medicină estetică non-invazivă din Timișoara (Str. Bucegi 7) și Arad (Str. Ioan Alexandru 16-18). Pentru identificarea completă a operatorului (denumire legală, CUI) sau pentru orice solicitare privind datele tale, ne poți contacta prin WhatsApp la +40 750 204 243 (Timișoara) sau +40 750 263 054 (Arad).

2. Ce date colectăm.

• Date de contact pe care ni le trimiți tu: nume, număr de telefon și conținutul mesajelor, atunci când ne scrii pe WhatsApp sau ne suni pentru o programare.
• Date despre programarea și tratamentele urmate, discutate la consultația din clinică, folosite exclusiv pentru a-ți oferi serviciile solicitate.
• Date tehnice de navigare colectate automat prin Meta Pixel (Facebook/Instagram) atunci când vizitezi website-ul, folosite pentru măsurarea eficienței reclamelor și pentru retargeting — vezi detalii în Politica de cookies.

3. De ce prelucrăm aceste date.

• Pentru a răspunde solicitărilor tale și a confirma programările (execuție/precontract, art. 6(1)(b) GDPR).
• Pentru a-ți oferi consultanță și tratamentele solicitate în clinică (interes legitim / consimțământ, după caz).
• Pentru marketing și măsurarea campaniilor publicitare online, pe baza consimțământului tău exprimat prin bannerul de cookies.

4. Cu cine partajăm datele. Nu vindem datele tale. Le putem partaja, strict în limita necesară, cu: WhatsApp/Meta (pentru mesageria de programări și publicitate), furnizori de găzduire pentru website și, dacă legea o cere, autorități publice competente.

5. Cât timp păstrăm datele. Păstrăm datele de contact și istoricul programărilor pe durata relației cu tine ca și client, plus perioada impusă de legislația financiar-contabilă aplicabilă, după care sunt șterse sau anonimizate.

6. Drepturile tale. Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție la prelucrarea datelor tale, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul pentru marketing. Poți exercita aceste drepturi scriindu-ne pe WhatsApp sau la clinică. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

7. Securitate. Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.

8. Modificări. Putem actualiza periodic această politică; data ultimei actualizări este afișată mai sus. Îți recomandăm să o consulți din când în când.

Vezi și Termenii și condițiile și Politica de cookies.